28 de agosto de 2018 – das 9h às 17h

Local: Auditório do SINDSUZANO
Rua Baruel, 544 – Térreo – Centro – Suzano – SP

OBJETIVO
Possibilitar que o líder tenha conhecimento das “melhores práticas” para serem adotadas junto as suas equipes, propiciando um melhor clima organizacional, maior rendimento, melhor qualidade nos relacionamentos e nos resultados.      

PÚBLICO-ALVO    
Todos os profissionais gestores de todas as áreas.

PROGRAMA

•    Gerenciamento estratégico de pessoas;

•    Os 9 C´s que o líder deve ter como características;

•    Maturidade como fator predominante na gestão;

•    O novo líder colaborando para o processo de criação de sua equipe;

•    Administrando os diferentes perfis;
 
•    Relacionamento interpessoal;

•    Feedback na teoria e na prática;

•    Responsabilidades sobre o clima organizacional.

DOCENTE

Solange Marcos
Formada em Administração de Empresas com foco em Gestão da Qualidade, cursou também Propaganda e Marketing e possui diversas certificações de especialização em Relacionamento, Vendas e Comunicação. Possui mais de 17 anos de experiência em atendimento, atuou no desenvolvimento de pessoas que se relacionam com o público em algumas empresas como: American Express do Brasil, Liberty Seguros, Tnl Contax. Atualmente, integra a equipe IBEC - Instituto Brasileiro na Excelência em Atender Clientes.

INVESTIMENTO
-  Sócio-Contribuinte (em dia com a associativa e a confederativa/assistencial): 02 inscrições gratuitas, a partir da 3ª inscrição valor de R$ 135,00.
-  Sócio OU Contribuinte (em dia com a associativa ou confederativa/assistencial): 01 inscrição gratuita, a partir da 2ª inscrição valor de R$ 135,00.
-  Não sócio e/ou Não contribuinte: R$ 295,00.
Inclusos no curso: material didático e de apoio, coffee break e certificado (75% de presença).
OBS: a taxa de inscrição não será reembolsada em caso de cancelamento ou o não comparecimento do inscrito. A substituição será permitida mediante envio de e-mail com 72 horas de antecedência do curso ou evento

INFORMAÇÕES
Número de vagas: 25
Limite de 05 (cinco) inscrições por empresa.
Inscrições até 23/08 ou até o preenchimento de todas as vagas, o que ocorrer primeiro.
Tel./Fax. (11) 4747-6829, com Josiane Santana
E-mail: sindsuzano@sindsuzano.org.br