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IEPAS debate Segurança do Paciente

IEPAS debate Segurança do Paciente

23/05/2018

A Gestão dos Riscos e Segurança do Paciente no Laboratório, painel da primeira etapa do 12º Congresso Brasileiro de Gestão, trouxe importantes dados e discussões sobre como lidar com erros e, mais do que isso, todo o aprendizado que eles trazem. De acordo com Elaine Faria, consultora em sistemas de gestão da qualidade e seguraça do paciente em saúde da Moreira & Estrella, o maior risco que uma organização pode correr é não saber quais são os seus riscos. "Além de seguir todas as etapas, cumprir procedimentos e as legislações é fundamental considerar o fator humano, pensar na empatia, conscientizar todos os colaboradores", enumera. 

Segundo ela, a totalidade do corpo funcional do  laboratório tem que atuar para a segurança e para evitar erros. "Muitas vezes, as pessoas pensam que apenas os responsáveis pela gestão da qualidade precisam se envolver com a questão. Mas a verdade é que a gestão da qualidade centraliza os dados e capacita as pessoas, mas todos são fundamentais para gerar dados e propostas de soluções e melhorias", enfatiza. 
 

 

Fonte: Eleni Trindade
Foto: Leandro Godoi

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