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Cursos e Eventos

26/06/2018

Projeto Líder 360 - 1ª edição

Local: SINDHOSP – SEDE
Rua 24 de Maio, 208 – 13º andar – Centro – São Paulo – SP

 

OBJETIVO
Instrumentalizar pessoas em posição de liderança para melhorar a performance de suas atividades.

PÚBLICO-ALVO    
Profissionais que atuem ou estejam sendo preparados para assumir posições de liderança com interesse em melhorar sua performance, visando aumentar sua produtividade.

IMPORTANTE
O curso é formado por seis módulos no total. Ao se inscrever, no entanto, é possível optar apenas pelo módulo que se tenha interesse. Optando por todos os módulos, será concedido um desconto de 10%, aplicado no boleto do sexto encontro.

PROGRAMA

11/05/2018 - 8h30 às 12h30

I.       Governança corporativa e governança clínica
Docente: Roberto Gonzalez

- A visão de governança corporativa e modelos de governança
- Pilares da Governança Corporativa:
    - Macro e PME
- Processos de Acreditação e Modelos de Governança
- O que é Governança Clínica
- Qual a influência da Governança Clínica nos resultados da Organização de Saúde
- O relacionamento dos stakeholders com a Organização de Saúde
- Elaborando um mapa conceitual de governança corporativa e clínica
- Apresentação do cenário de governança nos principais hospitais privados

11/05/2018 – 13h30 às 17h30

II.      Cultura e Ambiente Organizacional
Docente: Márcia Fonseca

Valores Pessoais:
        - Conceito e levantamento de valores
        - Valores pessoais X valores institucionais
        - Riscos de desalinhamento de valores
 
Cultura e Ambiente Organizacional:
         - Cultura alicerçada por valores & Cultura de resultados
         - O papel do líder na formação da Cultura Organizacional
         - O ambiente organizacional como termômetro da consistência da cultura.

04/06/2018 - 8h30 às 12h30

III.    Pessoas no contexto Organizacional
Docente: Solange Marcos

- Motivação: Auto Motivação e motivação das equipes
- A motivação está dentro de você
- Os três pilares da motivação
- Motivando minhas equipes de trabalho
- Como contagiar a equipe com entusiasmo??
 - Gestão de Equipes
- Envolvimento pessoal
- Inovação, criatividade e quebra de paradigmas
- A arte da delegação
 - Engajamento da equipe
- Sua responsabilidade no clima organizacional
- Empoderamento
- Habilidades necessárias para engajar pessoas diferentes
- Criando novos líderes
 - Gerações diferentes na mesma equipe: Como equalizar?
- Atuando diretamente no equilíbrio das competências das diferentes gerações
- Entendendo e comportamento e as atitudes das diferentes gerações
- Diminuindo o impacto  das diferenças  entre as três gerações

04/06/2018 – 13h30 às 17h30

IV.     Liderança e comportamento sustentado
Docente: Solange Marcos

- Estilos de Liderança:
    - O que caracteriza um líder
    - As competências de um líder
    - Os três pilares da liderança
    - Liderança participativa x liderança de equipes
 - Comunicação e feedback
- Comunicando. Porque devemos ter uma comunicação eficaz?
- Canais de comunicação
- Tipos de feedback  
- Avaliação de desempenho
 - Relacionamento Interpessoal
- Teoria Humoral
- Janela de Johari
- Administração de conflitos

26/06/2018 - 8h30 às 12h30

V.    Visão de Cenários e Negócios  
Docente: Carlos Medeiros

- Visão Integrada do Negócio
- Entendendo a ciência de serviços
- Fatores críticos de sucessos em prestação de serviços
- Modelo de Negócios:  
    - Inovação
- Cadeia de Valor na Saúde
    - Integração entre Estratégia, Processos, Pessoas e Sistemas
- O líder frente as metas e resultados                  
- Planejamento Estratégico e Ferramentas para desenvolvimento
- Service Design e a Lógica do Serviço Dominante
- Modelo de Gestão:
    - Eficiência X Eficácia
    - Gestão: Arte ou Ciência?
- Gestão de projetos

26/06/2018 -– 13h30 às 17h30

VI.    Mudanças
Docente: Carlos Medeiros

- Foco na gestão de crises
- Criatividade: conceito e prática
- Resiliência
- Problemas complexos
- Boas práticas de gestão de problemas complexos
- Simulação: exercício de enfrentamento e solução de problema complexo
- Por que design thinking em organizações de saúde

INVESTIMENTO
-  Sócio E/OU Contribuinte (em dia com a associativa e/ ou confederativa/assistencial): R$ 95,00.
-  Não sócio e/ou Não contribuinte: R$ 450,00.
Inclusos no curso: material didático e de apoio, coffee break e certificado (75% de presença).
OBS:
1. Inscrevendo-se para participar de todos os módulos, será concedido 10% de desconto, a ser aplicado no boleto do módulo VI.
2. a taxa de inscrição não será reembolsada em caso de cancelamento ou o não comparecimento do inscrito. A substituição será permitida mediante envio de e-mail com 72 horas de antecedência do curso ou evento.

DOCENTES

Carlos Medeiros
Proprietário da SOFIA Consultores. Consultor Sênior em Gestão de Processos, Modelo de Negócios e Gestão de Operações, tendo atuado nos segmentos de Varejo, Transportes, Telecomunicações, Saúde, Terceiro Setor e Serviços. Mestrado na FECAP e Extensão nas escolas: ESPM, INSPER, FGV e USP.
Marcia Fonseca
Psicóloga, pós-graduada em Recursos Humanos. Exerce atividades como coach, consultora e docente. Atua há mais de 22 anos na área de Gestão de Pessoas e no segmento de Saúde.
Roberto Gonzalez
É membro do conselho do Fundo Ethical da Santander Asset Management, que utiliza critérios de Governança para compor a carteira de investimento e vice-presidente do Conselho Latinoamericano do CDP (Carbon Disclosure Program). Desenvolve consultoria para organizações na área da saúde
Solange Marcos
Formada em Administração de Empresas com foco em Gestão da Qualidade, cursou também Propaganda e Marketing e possui diversas certificações de especialização em Relacionamento, Vendas e Comunicação. Integra a equipe IBEC - Instituto Brasileiro na Excelência em Atender Clientes.
    
INFORMAÇÕES
Número de vagas: 15
Limite de 02 (duas) inscrições por empresa.
Inscrições até 09/05 ou até o preenchimento de todas as vagas, o que ocorrer primeiro.
Telefone: (11) 3121-1333, R. 412 com Jessica Caroline. E-mail: eventos@sindhosp.org.br