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Cursos e Eventos

15/06/2018

O desafio de atuar com colaboradores de diferentes gerações

15 de junho de 2018 – das 9h às 17h

Local: SINDMOGI DAS CRUZES
Rua Princesa Isabel de Bragança, 235 – Auditório Térreo – Centro Mogi das Cruzes – SP

OBJETIVO
Neste curso teremos a oportunidade de mostrar as diferenças de perfis que atuam nas empresas atualmente, cada um com suas características específicas e que têm a necessidade de compartilhas o mesmo ambiente, os mesmos objetivos e projetos. Abordaremos ações e atitudes que contribuirão para uma melhor convivência e integração das gerações.    

PÚBLICO-ALVO    
Todos os profissionais que atuam no mercado de hoje.

PROGRAMA

•    A evolução das gerações;
•    O uso da tecnologia em detrimento a agilidade;
•    Conhecendo os perfis das gerações ativas;
•    Administrando os conflitos;
•    Como me vejo e como me veem;
•    Como liderar uma equipe heterogênea;
•    O sucesso do trabalho em equipe.

DOCENTE

Solange Marcos
Formada em Administração de Empresas com foco em Gestão da Qualidade, cursou também Propaganda e Marketing e possui diversas certificações de especialização em Relacionamento, Vendas e Comunicação. Possui mais de 17 anos de experiência em atendimento, atuou no desenvolvimento de pessoas que se relacionam com o público em algumas empresas como: American Express do Brasil, Liberty Seguros, Tnl Contax. Atualmente, integra a equipe IBEC - Instituto Brasileiro na Excelência em Atender Clientes.

INVESTIMENTO
-  Sócio-Contribuinte (em dia com a associativa e a confederativa/assistencial): 02 inscrições gratuitas, a partir da 3ª inscrição valor de R$ 135,00.
-  Sócio OU Contribuinte (em dia com a associativa ou confederativa/assistencial): 01 inscrição gratuita, a partir da 2ª inscrição valor de R$ 135,00.
-  Não sócio e/ou Não contribuinte: R$ 295,00.
Inclusos no curso: material didático e de apoio, coffee break e certificado (75% de presença).
OBS: a taxa de inscrição não será reembolsada em caso de cancelamento ou o não comparecimento do inscrito. A substituição será permitida mediante envio de e-mail com 72 horas de antecedência do curso ou evento.

INFORMAÇÕES
Número de vagas: 30
Limite de 05 (cinco) inscrições por empresa.
Inscrições até 11/06 ou até o preenchimento de todas as vagas, o que ocorrer primeiro.
Tel./Fax. (11) 4725-3653, com Josiane Santana. E-mail: sindmogidascruzes@sindmogidascruzes.org.br