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Cursos e Eventos

19/06/2018

Liderança - como ser um líder e ter uma equipe de sucesso

19 de junho de 2018 – das 9h às 17h

Local: Jundiaí
Jundiaí – SP

OBJETIVO
Habilitar o líder a desenvolver sua equipe de modo a transformar ações e atitudes em resultados positivos e oportunidades, melhorando significativamente a sinergia entre os profissionais, o clima organizacional e a capacidade hierárquica.    

PÚBLICO-ALVO    
Todos os profissionais de todas as áreas.

PROGRAMA

•    Perfil de um líder;
•    Aspectos da liderança;
•    Relacionamento interpessoal;
•    A arte da delegação;
•    A Janela de Johari;
•    Feedback na teoria e na prática;
•    Avaliação de desempenho;
•    Resiliência;
•    Administração de conflitos;
•    Responsabilidades sobre o clima organizacional.

DOCENTE

Solange Marcos
Formada em Administração de Empresas com foco em Gestão da Qualidade, cursou também Propaganda e Marketing e possui diversas certificações de especialização em Relacionamento, Vendas e Comunicação. Possui mais de 17 anos de experiência em atendimento, atuou no desenvolvimento de pessoas que se relacionam com o público em algumas empresas como: American Express do Brasil, Liberty Seguros, Tnl Contax. Atualmente, integra a equipe IBEC - Instituto Brasileiro na Excelência em Atender Clientes.

INVESTIMENTO
-  Sócio-Contribuinte (em dia com a associativa e a confederativa/assistencial): 02 inscrições gratuitas, a partir da 3ª inscrição valor de R$ 135,00.
-  Sócio OU Contribuinte (em dia com a associativa ou confederativa/assistencial): 01 inscrição gratuita, a partir da 2ª inscrição valor de R$ 135,00.
-  Não sócio e/ou Não contribuinte: R$ 295,00.
Inclusos no curso: material didático e de apoio, coffee break e certificado (75% de presença).
OBS: a taxa de inscrição não será reembolsada em caso de cancelamento ou o não comparecimento do inscrito. A substituição será permitida mediante envio de e-mail com 72 horas de antecedência do curso ou evento.
    
INFORMAÇÕES
Número de vagas: 30
Limite de 05 (cinco) inscrições por empresa.
Inscrições até 14/06 ou até o preenchimento de todas as vagas, o que ocorrer primeiro.
Tel./Fax. (11) 4586-8455 com Alessandra Guerra. E-mail: sindjundiai@sindjundiai.org.br