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Cursos e Eventos

27/03/2018

Planejamento Estratégico

27 de março de 2018 – das 9h às 17h

Local: SINDHOSP – Sede
Rua 24 de Maio, 208 – 13º andar – Centro – São Paulo – SP

OBJETIVOS
Proporcionar aos participantes a experiência teórico-prática sobre as forças competitivas do mercado de prestação de serviços, identificando as dinâmicas desse mercado onde o cliente é atraído por entrantes até então considerados concorrentes. Refletir que as demandas dos clientes evoluem e que a empresa deve estar organizada para realizar ajustes com velocidade e eficácia, atendendo e antecipando-se a essas demandas. Identificar oportunidades de diferenciação que os serviços podem agregar aos clientes, de maneira funcional e técnica.    

PÚBLICO-ALVO    
Profissionais diretamente ligados às atividades de Gestão em hospitais, clínicas e laboratórios: Administradores, Gerentes, Gestores e Analistas, interessados em melhorar o posicionamento estratégico de suas empresas, onde entender a necessidade do cliente orienta o desenvolvimento de uma proposta de valor singular.

PROGRAMA

Abordagem Teórica
-  Identificação e avaliação das forças competitivas no mercado de serviços;
-  Construção de estratégias de diferenciação em serviços;
-  Identificação e Construção de Proposta de Valor singular para os clientes;
-  Desenvolvimento da cultura de relacionamento com cliente baseado em Valor;
-  Estrutura operacional ideal para suportar a estratégia de atuação definida;
-  Equipe alinhada com papeis e responsabilidade da Cadeia de Valor de empresa.

Abordagem Prática
-  Forças Competitivas de Porter;
-  Estratégia do Oceano Azul;
-  Value Proposition Design;
-  Modelo de Negócio.

DOCENTE

Rogério Nunes
Consultor associado à SOFIA Consultores. Especialista em Modelagem de Processos e Tecnologia da Informação. Experiência em Planejamento Estratégico, Projetos de Governança Corporativa, Melhoria e Automação de Processos em Empresas como Ambev, Banco PAN, CETIP, Banco ABC Brasil, TV SBT, Liderança Capitalização e Grupo Sharp. MBA em Gestão de Negócios. Especializou-se em projetos de desenvolvimento de Pequenas e Médias Empresas, utilizando práticas contemporâneas de planejamento e gestão, capacitando empresários e suas equipes na melhoria de performance. Rogério é Business Partner da ABRACEM – Associação Brasileira de Consultores Empresariais e Mentalizador dos programas de capacitação de Consultores.    

INVESTIMENTO
-  Sócio-Contribuinte (em dia com a associativa e a confederativa/assistencial): 02 inscrições gratuitas, a partir da 3ª inscrição valor de R$ 210,00.
-  Sócio OU Contribuinte (em dia com a associativa ou confederativa/assistencial): 01 inscrição gratuita, a partir da 2ª inscrição valor de R$ 210,00.
-  Não sócio e/ou Não contribuinte: R$ 555,00.
Inclusos no curso: material didático e de apoio, coffee break e certificado (75% de presença).

INFORMAÇÕES
Número de vagas: 30
Limite de 05 (cinco) inscrições por empresa.
Inscrições até 22/03 ou até o preenchimento de todas as vagas, o que ocorrer primeiro.
Telefone: (11) 3121-1333, R. 412 com Jessica Caroline. E-mail: eventos@sindhosp.org.br